紅星美凱龍三明商場在場經(jīng)營的169家品牌商戶合同續(xù)簽集中在每年度7-8月份，為順利完成商場經(jīng)營商戶續(xù)租，海鑫公司和紅星美凱龍管理團隊通過提前謀劃準備、提升服務質(zhì)量、優(yōu)化營商環(huán)境等措施，分批次分業(yè)態(tài)推進品牌商戶續(xù)租，初步成功續(xù)租品牌商戶163家，續(xù)租率96.5%，剩余商戶因品牌更換未定等原因暫未確定，商場將持續(xù)跟進。
一是提前規(guī)劃準備。根據(jù)商場整體發(fā)展規(guī)劃和商戶的經(jīng)營情況，提前三個月制定詳細續(xù)租計劃，包括續(xù)租時間表、租金調(diào)整方案、優(yōu)惠政策等，主動與商戶進行溝通，了解商戶續(xù)租意愿和經(jīng)營計劃，為續(xù)租工作打下堅實基礎。
二是優(yōu)化購物環(huán)境。通過對商場中央空調(diào)更換維修、場館燈光亮化、指引指示提升改造等方式，加強商場配套設施建設，提升商場整體形象，營造更加舒適、時尚的購物環(huán)境，增強商戶的歸屬感和消費者的購物體驗。
三是提升服務質(zhì)量。商場在續(xù)租關鍵時間點，連續(xù)組織開展了五一節(jié)、618和818三場盛大的營銷大促活動，持續(xù)開展“以舊換新”“消費滿減”等優(yōu)惠，提供直播營銷、統(tǒng)一收銀等服務，持續(xù)吸引消費人流，有效提升商戶銷售額，提振商戶經(jīng)營信心，與商戶攜手共進，共同推動商場繁榮和發(fā)展。