7月31日，三明城發(fā)光大百齡幫·百齡之家長住長者人數(shù)突破100人，為完成年度200床目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
今年以來，市城發(fā)集團(tuán)落實(shí)市委、市政府“康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)化”政策部署，統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)各類養(yǎng)老服務(wù)資源，通過“四抓舉措”大力發(fā)展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，叫響“頤養(yǎng)三明”品牌，讓長者“愿意來、養(yǎng)得好、住得下”，持續(xù)提升百齡之家項(xiàng)目入住率及客戶滿意度，全力打造全省乃至全國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展展示窗口和示范樣板。
一是提高站位抓融合發(fā)展。全市首個(gè)CCRC項(xiàng)目——百齡之家是市委、市政府為民辦實(shí)事重點(diǎn)項(xiàng)目，是一項(xiàng)巨大朝陽產(chǎn)業(yè)，市城發(fā)集團(tuán)堅(jiān)持“事業(yè)+產(chǎn)業(yè)”，跳出敬老院管理模式，融入滬明合作、山海合作抓經(jīng)營，提高站位、主動(dòng)謀劃，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任心，做大產(chǎn)業(yè)謀發(fā)展，切實(shí)打造出三明特色、省內(nèi)一流、全國領(lǐng)先的民生標(biāo)桿項(xiàng)目。
二是強(qiáng)化宣傳抓品牌營銷。抓住三明交通、生態(tài)等區(qū)位優(yōu)勢(shì)，緊扣“智慧、安全、健康”主題，突出個(gè)性化養(yǎng)老特點(diǎn)；通過“線上線下+地產(chǎn)”等宣傳模式，利用銀行、保險(xiǎn)、物業(yè)等平臺(tái)，進(jìn)一步拓寬宣傳渠道、提煉宣傳品牌；為已入住長者提供品質(zhì)服務(wù)，切實(shí)做好關(guān)系維護(hù)，有效形成“老帶新”效應(yīng)，注重開展老客戶線上傳播類活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)口碑傳播。
三是提升質(zhì)量抓服務(wù)保障。推進(jìn)全員職業(yè)化技能培訓(xùn)，亮崗履職、加強(qiáng)監(jiān)督，提升員工素質(zhì)；兌現(xiàn)上墻公開的食譜、活動(dòng)等內(nèi)容，抓好服務(wù)保障工作，落實(shí)公開承諾制度；成立若干興趣小組，豐富健康養(yǎng)老活動(dòng)形式，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平；與醫(yī)院建立綠色通道，形成專業(yè)聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為長者帶來便捷就醫(yī)環(huán)境，進(jìn)一步完善應(yīng)急機(jī)制、落實(shí)安全管控。
四是嚴(yán)格管理抓責(zé)任落實(shí)。規(guī)范正常作息制度，強(qiáng)化考勤管理、嚴(yán)肅工作紀(jì)律、提高工作效率；強(qiáng)化物業(yè)財(cái)產(chǎn)管理，完善資產(chǎn)管理制度化建設(shè)，健全資產(chǎn)賬簿管理體系，做好日常維護(hù)和保養(yǎng)，建立資產(chǎn)定期盤點(diǎn)制度；完善崗位績效薪酬體系，建立“員工能進(jìn)能出、收入能增能減”機(jī)制，進(jìn)一步拓寬引進(jìn)急需緊缺人才、高層次人才渠道，為打造高品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)提供人才支撐。