為營造更加溫馨、舒適的入住環(huán)境，提高大廈競爭力，進(jìn)一步刺激消費(fèi)，近期，福州三明大廈積極借助“畢業(yè)季”“升學(xué)季”和暑期旅游黃金期，以“創(chuàng)特色、給實(shí)惠、出新招”為目標(biāo)，全方位提升酒店服務(wù)品質(zhì)，讓住客切實(shí)感受到家一般的溫暖。
一是服務(wù)品質(zhì)再提升。進(jìn)入大廈的賓客，在步入酒店大門時都能見到服務(wù)人員親切的微笑、熱情而真誠的問候及彬彬有禮的舉止，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”；進(jìn)入客房映入眼簾的是各式毛巾折疊的動物小擺件，富有特色的小飾品擺放在床前，浪漫而富有情趣，極大提升了客戶舒適感；推出免費(fèi)停車、愛心涼茶、暖心夜宵、健身房等各項(xiàng)增值服務(wù)，極大提升了客戶舒適感，吸引更多賓客前來入住體驗(yàn)。
二是環(huán)境品質(zhì)再提升。以自然、生態(tài)、美觀為準(zhǔn)則，對大樓及周邊部分區(qū)域綠植進(jìn)行更換，合理安排、巧心搭配，通過綠植的配置營造自然多變的視覺效果；香薰機(jī)的放置，也使得大堂空氣更加清新宜人，環(huán)境品質(zhì)改變給予了廣大賓客更豐富的感官體驗(yàn)。
三是菜品品質(zhì)再提升。針對今年夏季持續(xù)高溫，廚師團(tuán)隊適時推出一系列豐富多樣的夏季特色養(yǎng)生菜品，在保留傳統(tǒng)的同時推陳出新，外觀色彩豐富，口感注重夏日清爽，菜品原料均采用各地最新鮮原生態(tài)食材，最大程度上保證食物的原汁原味，讓食客食欲大開。
通過全方位的品質(zhì)提升，有效帶動了消費(fèi)客流。7月份，大廈餐飲、客房收入同比增長32%、89%，且餐飲收入創(chuàng)近三年來新高。