近日，三明市“兩會(huì)”圓滿完成各項(xiàng)議程并勝利閉幕。明城新城酒店在服務(wù)保障“兩會(huì)”部分代表團(tuán)的后勤服務(wù)工作中充分發(fā)揮了“無微不至、真情服務(wù)”精神，并收到了一封來自永安市人大代表團(tuán)的感謝信。
代表們?cè)谛爬锉磉_(dá)了對(duì)明城新城酒店全體服務(wù)人員的感謝，他們充分感受到酒店服務(wù)人員的周到與熱情，一致稱贊服務(wù)人員們的辛勤努力與周到服務(wù)。
會(huì)議服務(wù)籌備以來，明城新城酒店就提前開始進(jìn)入“24小時(shí)”后勤保障工作。為切實(shí)做好服務(wù)保障工作，酒店將各崗點(diǎn)人員重新排班，并組建了VIP服務(wù)團(tuán)隊(duì)并做好重點(diǎn)保障服務(wù)工作。在疫情防控上，酒店堅(jiān)持筑牢嚴(yán)密防線不放松，始終抓好常態(tài)化疫情防控，每日做到細(xì)致入微的全面消毒清潔工作，實(shí)現(xiàn)酒店全封閉管理。同時(shí)，各部門針對(duì)性開展各種個(gè)性化服務(wù)，滿足代表們工作和生活需求。在接待服務(wù)工作中，酒店全體干部職工克服困難、團(tuán)結(jié)協(xié)作、默契配合，圓滿完成了接待服務(wù)任務(wù)，充分展示了“明城酒店人”的精神面貌，也涌現(xiàn)出許多愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工和典型事跡。
下階段，明城酒店將持續(xù)打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、服務(wù)技能優(yōu)、敢擔(dān)當(dāng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。不忘初心、牢記囑托，堅(jiān)守“以人為本、用心服務(wù)”的經(jīng)營理念，為廣大賓客提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。