為落實市城發(fā)集團與錦江國際集團關于酒店專業(yè)培訓工作，連日來，明城酒店管理公司經(jīng)理李洪臣組織相關管理、接待服務人員共計7人，在錦江飯店、新錦江酒店、昆侖酒店參與專題培訓班學習。
此次培訓由錦江國際集團旗下負責高端酒店品牌運營的錦江豪華酒店管理有限公司組織開展。培訓分為兩個部分，一個是為期5天的酒店管理層觀摩學習交流，另一個是為期三周的酒店接待團隊跟崗學習，錦江酒店采用專業(yè)化、個性化培訓方案，為明城酒店未來運營提出了細致精準指導：
一是注入文化，讓酒店富有魅力。錦江酒店的成功離不開錦江文化沉淀，離不開幾代酒店人不懈努力和追求。為切實打造“明城”品牌，離不開酒店文化注入，優(yōu)質而富有魅力的酒店文化能夠深深打動員工和賓客，讓酒店品牌影響力不斷增強。
二是締造專業(yè)，配套服務團隊。酒店行業(yè)作為專業(yè)程度很高的服務行業(yè)，需要一批專業(yè)水平高、服務意識強、團結凝聚、甘于奉獻的團隊，打造一支專業(yè)團隊是酒店邁向成功的基礎，是做好服務、品質的前提，也是明城酒店目前要逐步完善的迫切任務。
三是突出特色，彰顯酒店風采。優(yōu)質品牌酒店離不開自身鮮明特色標簽，不僅彰顯了酒店獨特風采，也將新老賓客深深吸引；緊密圍繞這一特色，抓好營銷宣傳，極大提升酒店檔次和等級。
四是抓好培訓，搭建人才梯隊。培養(yǎng)人才就是培養(yǎng)生產(chǎn)力，就是為了保障酒店的高品質和優(yōu)服務，錦江酒店擁有一套成熟、健全培訓機制，明城酒店也將利用培訓機會，進一步優(yōu)化、完善自身培訓體系，為酒店搭建人才梯隊。
五是關愛員工，提升酒店競爭力。優(yōu)秀員工是酒店優(yōu)質服務根本，如何留住優(yōu)秀員工、吸引更多優(yōu)秀人才是酒店行業(yè)一直在探討的課題。根據(jù)錦江酒店員工培育經(jīng)驗，更加細致、周到關心酒店員工，讓員工認同企業(yè)，才能做到“每時每刻，創(chuàng)造感動人的服務體驗”，進一步做到凝聚團隊、提升酒店競爭力。
此次培訓是明城酒店首次與錦江酒店在上海當?shù)嘏e行觀摩體驗式、跟崗交流式深度培訓，為進一步提升明城酒店管理水平，下階段，明城酒店將組織更多管理人員、基層員工參與到錦江酒店專業(yè)培訓中，結合錦江人才培育體系，采取線上線下等多種培訓模式，打造一套明城特色的培訓體系，為明城酒店培養(yǎng)更多專業(yè)人才。