第四屆“數(shù)字中國”建設(shè)峰會(huì)將于4月25日至26日在福州召開。福州三明大廈作為峰會(huì)期間接待酒店之一，提前籌劃、科學(xué)安排，一手抓好接待服務(wù)“軟”功夫，一手做細(xì)酒店設(shè)施“硬”保障，力求將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)，為參會(huì)代表營造舒適、溫馨、安全的住宿環(huán)境，目前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備就緒。
一是做好服務(wù)培訓(xùn)，保障服務(wù)質(zhì)量。重點(diǎn)對(duì)接待服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)、接待服務(wù)流程、團(tuán)隊(duì)合作建設(shè)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，極大提升員工接待服務(wù)質(zhì)量。
二是開展隱患排查，保障住宿安全。對(duì)所有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行地毯式排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決、及時(shí)更換，確保酒店硬件設(shè)施設(shè)備完好運(yùn)轉(zhuǎn)。針對(duì)會(huì)議期間住客眾多、人流量大等狀況，要求大家增強(qiáng)責(zé)任心、提高警惕性，抓好現(xiàn)場檢查，嚴(yán)格落實(shí)防控手段，疫情防控不減壓、不放松，筑牢安全防線，為住客安全保駕護(hù)航。
三是嚴(yán)把食品質(zhì)量，保障食品安全。從食品原材料的采購到烹飪，安排專人負(fù)責(zé)收貨、驗(yàn)貨，嚴(yán)格把好每道關(guān)，杜絕變質(zhì)、過期食品，并做好食品留樣以備溯源，對(duì)所有用餐器皿全部重新消毒、清潔，推出菜品做到特色突出、品種豐富、味道可口、營養(yǎng)均衡、安全衛(wèi)生，讓參會(huì)代表在會(huì)議期間住得舒心、吃得放心。