連日來(lái)，明城國(guó)際大酒店組織新入職員工開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與禮儀專題培訓(xùn)。酒店公司特別邀請(qǐng)了三明學(xué)院經(jīng)管學(xué)院副教授、市禮儀協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳愛蘭老師進(jìn)行授課。
培訓(xùn)期間，陳教授針對(duì)酒店未來(lái)高品質(zhì)服務(wù)要求，重點(diǎn)闡述了儀容儀表、行為舉止規(guī)范、語(yǔ)言話術(shù)、接待服務(wù)等環(huán)節(jié)，深入淺出地傳授了酒店服務(wù)基本禮儀技巧，讓員工們切身感受高品質(zhì)酒店服務(wù)規(guī)范。
通過(guò)培訓(xùn)，員工們受益匪淺，紛紛表示對(duì)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有更深更透徹的認(rèn)識(shí)，切實(shí)感受到嚴(yán)格訓(xùn)練、吃苦耐勞是明城酒店人的品格，以人為本、用心服務(wù)就是明城酒店人的精神。
下一步，酒店公司將持續(xù)開展各相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)，全力保障明城國(guó)際大酒店順利開業(yè)，為五湖四海賓客奉上溫馨周到、賓至如歸的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。