為進(jìn)一步提升物業(yè)管理能力及服務(wù)水平，打造城發(fā)物業(yè)品牌影響力，提升企業(yè)競爭力，7月9日至10日，由市城發(fā)集團(tuán)副總經(jīng)理楊小峰帶隊外出福州考察，調(diào)研一線品牌萬科物業(yè)、保利物業(yè)、伯恩物業(yè)公司的運營情況。
楊小峰一行實地考察了各物業(yè)公司管理的營銷案場，詳細(xì)了解物業(yè)管理如何配合房地產(chǎn)銷售做好營銷服務(wù)工作，營銷案場日常管理體系的建立和使用，營銷案場人員配備情況，現(xiàn)場培訓(xùn)以及人才儲備情況；并且調(diào)研了在管住宅小區(qū)日常管理各體系運營、各項指標(biāo)開展及人員配備情況，客服管理樓棟數(shù)量、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、安保門崗工作標(biāo)準(zhǔn)、工程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、項目人才儲備等情況。
現(xiàn)場考察后，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求城發(fā)物業(yè)公司虛心向優(yōu)秀一線品牌物業(yè)學(xué)習(xí)，引進(jìn)先進(jìn)管理理念，轉(zhuǎn)變管理思路，必要時可以嘗試以顧問形式聘請一線品牌的優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)幫助公司逐步成長。